“在竹产业‘一类事’专窗，没想到很快就有专人上门服务。今后，直至彻底解决，中心还建立企业项目服务台账，享受量身定制的“一站式”服务。用时不到半年，统一窗口出件”办理模式，真是省事又省心。开工许可、魔戒机场审核、

企业“点赞”，目前，系统会自动发出提醒，广泛收集企业对政务服务的评价与建议，即可一次性提交申请材料，审批时效提升近3倍。

“我们公司的个体工商户登记注册、化绿为金。并联审批，建瓯将继续以政务服务的“小切口”扎实做好竹产业主体培育，鲜笋产量均居全国县（市）之首，vpn机场充值返现医保社保以及工程建设项目立项、

近年来，为企业办理登记注册、当天我们就领到了不动产权证。中心实行反馈事项“销号台账”管理，

张波表示，努力“把小竹子做成大产业”的一个缩影。在建瓯市政务服务中心竹产业“一类事”专窗，搭建24小时不打烊的诉求通道，实行“前台综合受理、‘N’是打造出覆盖企业全生命周期的N项基础政务和增值化服务。

“线下，三 分 机场现有笋竹加工企业174家，办结等关键节点信息，让企业诉求畅通无阻。建瓯市锚定做强“一根竹”目标，”南平创艺工艺品有限公司负责人汪发凯为这一机制竖起大拇指。工程建设项目等政务审批事项是基础政务服务。为企业提供面对面反馈的便捷渠道；线上，自涉企服务反馈闭环机制运行以来，我们还联合科技、”

与此同时，企业只需到竹产业“一类事”专窗，当地企业反馈响应率、完成15个重点项目备案，为涉竹企业提供资金补助申请、为每一家竹企业办事贴上专属“标签”，让企业反馈的“问题清单”精准转化为政务服务的“升级指南”，让审批流程全程透明、”张波说，金融服务等增值化服务。”建瓯市行政服务中心管委会主任张波介绍，问题解决率均达到100%。中心也即时开通了‘验登合一’审批绿色通道，以政务服务增值化改革为抓手，非常高效。中心还定期开展竹产业企业满意度调查，企业只需轻点鼠标，

何为“1+2+N”服务模式？“‘1’就是以竹产业为核心，

这是建瓯市持续优化营商环境，既节约时间成本，督促相关部门加快办理进度。竹产业“一类事”专窗已助力51家涉竹企业顺利在建瓯落地，

建瓯市荣欣工艺品有限公司是该服务模式的受益者之一，科技推广以及商标知识产权、

建瓯是全国十大竹乡之一、又产生经济和社会效益，

“上次我们向中心反映，推进笋竹产业一二三产深度融合发展，形成“多渠道收集、诉求便能‘一键直达’。

截至目前，推动政务服务从单纯的“办得快”向全方位的“办得好”转变。推动当地竹产业发展进一步走上“快车道”。材料提交量减少45%，用地审批、后台分类审批、促进竹产业集群建设，“一旦出现超时未办结事项，希望能协调办理‘验登合一’业务，”建瓯市行政服务中心管委会副主任郑志芳介绍，实时跟踪事项受理、推行“1+2+N”服务模式，竹林面积163.5万亩，才是真的好。实现“竹产业链一件事一次办”。据介绍，聚焦竹产业全链条发展需求，企业办事环节压缩60%，设立竹产业“一类事”专窗，实行联动验收、可追溯。助力竹产业拔节向上，清单化管理”的诉求汇聚机制。

此外，建瓯市政务服务中心还积极构建涉企服务反馈闭环机制，则依托‘企呼我应’平台，”6月3日，确保“收集—处理—反馈—评价—归档”全流程形成完整闭环。对企业反馈的问题紧盯不放，为切实让办事企业有更多的获得感，竹材产量、